BUG REPORT - Návod

Post Reply
User avatar
Odin
Admin
Posts: 121
Joined: Fri Nov 30, 2018 11:09 pm

Sun Oct 06, 2019 11:17 am

Ahojte pripravili sme si pre Vás návod na nahľašovanie chýb, ktoré ste našli či už na Webe alebo v Hre.

1. Otvoríte si Control Panel na Vašom Hernom účte. Na Pravej strane klikneme na Bug Tracker podľa označenia na obrázku č.1.
Image



2. Po Kliknutí na Bug Tracker sa Vám zobrazí ponuka s tlačítkom New Report na ktoré kliknete podľa označenia obrázku č.2 .
Image



3. Následne sa Vám zobrazí Váš Bug Tracker Ticket. Na ktorom si vyberiete podľa označenia na obrázku č.3 v prvom rade Kategoriu kde máte na výber či je to chyba na webe alebo chyba v hre. Následle si dole vyberiete prioritu podľa označenia LOW, NORMAL, HIGH.
Image



4. Po vybratí Kategorie a priority si podľa označenia na obrázku č.4. Napíšete predmet reportu a samozrejme podrobne rozpíšete chybu, ktorú ste našli. Následne kliknete na tlačítko Report a Váš report bol odoslaný.
Image



5. Na obrázku č.5 sú znázornené funkcionality.
Pravedpobne najdôležitejšou funkciou je Search. Samotná funkcia je podrobnejšie rozpísaná v 6. bode. Ostatné funkcie z obrázka myslím si, že netreba vysvetlovať a sú jasné.
Image



6. Po Kliknutí na Search (hľadať) sa Vám zobrazia všetky podané hlasenie na servery. Vďaka tejto funkci si môžete pozrieť či niekto danú chybu už nenahlásil alebo čo všetko sa už opravilo a podobne.

-Žltá farba nadpis/predmet chyby ,
-Ružová farba značí od koho,
-Červená farba značí čas podania hlásenia
-Modrá farba znači stav podaného hlásenia.
Image



7. Na obrazku čislo 7. su označené Status difinitions ( Definície stavu reportu) .

NEW - nová chyba, ostatný hráči môžu potvrdiť pravdivosť chyby
ASSIGNED - chyba bola potvrdená a na jej oprave sa pracuje
PENDING - je potrebných viac informácií zo strany hráčov pre vysvetlenie danej chyby
FIXED - chyba bola vyriešená a bude odstránená po reštarte servera
CLOSED - chyba bola zamietnutá z dôvodov: chyba sa neopakuje alebo nieje to chyba
DUPLICATE - chyba už bola nahlásená, prečítajte si doteraz nahlásené chyby a získajte ďalšie podrobnosti
SUSPENDED - v súčasnosti je chyba neopraviteľná
Image
Post Reply